ویژگی هایی که لایف کوچ باید داشته باشد

بیشتر افراد مربی یا کوچ را فردی می‌دانند که در زمینه‌ی ورزشی و پیشبرد اهداف ورزشی، افراد را راهنمایی می‌کند. اما کوچینگ زمینه‌های متفاوتی دارد، مانند: لایف کوچ، کوچ شخصی، کوچ کسب و کار و توسعه فردی.

مسئولیت اصلی یک کوچ ایجاد انگیزه در دانش‌آموز یا مُراجع برای دستیابی به پتانسیل‌ها و مهارت‌های بالقوه‌ی خود در هر زمینه یا زمینه‌هایی است که فرد نیاز دارد در آنها پیشرفت کند. کوچ‌ مجموعه مهارت‌ها و اهداف خاصی را نیز توسعه می‌دهد. این مهارت‌ها بسته به نوع رابطه‌ی کوچ و مراجع متفاوت است.

کوچ می‌تواند یک معلم خصوصی، یک مشاور یا مربی مهارت های زندگی باشد. کوچینگ شامل سه زمینه‌ی اصلی می‌شود. هر زمینه مجموعه‌ای از مهارت‌های مشابه اما متنوع نیاز دارد و هر زمینه‌ فرصت‌های شغلی زیادی را داراست.

۱. داشتن گواهی‌نامه‌های معتبر

صداقت، پایه و اساس اعتماد است؛ بنابراین یکی از راه‌های حصول اطمینان از شایستگی لایف کوچ، تحقیق درباره صلاحیت علمی و عملی اوست؛ شما باید اسناد و گواهینامه‌هایی را که مؤید این صلاحیت هستند، از فرد موردنظرتان مطالبه کنید.

متأسفانه این روزها همه می‌توانند مدعی شوند که دستی بر آتش لایف کوچینگ دارند! به‌عنوان مثال، اگر واژه لایف کوچ را در یکی از شبکه‌های اجتماعی مثل اینستاگرام سرچ کنید، با فهرست بلندبالایی از اسامی مختلف روبرو می‌شوید. بااین‌حال، اغلب این مُرشدان یا اصطلاحاً “گروه های مجازی” که ظاهرِ کوچ را به خود می‌گیرند، معمولاً پیشنهادهایی کلی را ارائه می‌دهند که فایده‌ای برای شخص شما ندارند.

یک لایف کوچ حرفه‌ای، با حضور در دوره‌های مربی‌گری و اخذ گواهینامه‌های معتبر به‌خوبی می‌داند که چطور باید شما را هدایت کند و چگونه زمینه‌ساز تحولات بزرگ در زندگی‌تان باشد. او با در نظر گرفتن هر سناریو، پیشنهادهای متفاوتی را ارائه می‌دهد که این توانمندی، مستلزم درک کامل جنبه‌های مختلف لایف کوچینگ است. مثلاً وقتی به‌عنوان صاحب یک کسب‌وکار درصدد بهبود روابط تجاری شرکتتان هستید، مطمئناً توصیه‌های مبهمی مثل “اعتمادبه‌نفس داشته باش”، گره‌ای از مشکل باز نمی‌کند. در این وضعیت شما به فردی نیاز دارید که شناخت خوبی از مراحل لازم برای بهبود روابط با مشتریان و شرکای تجاری شما داشته باشد.

با استخدام یک لایف کوچ رسمی و معتبر تا حد زیادی مطمئن می‌شوید که پولتان را جای درستی خرج کرده‌اید و همین اطمینان، برایتان نوعی آرامش خاطر به همراه دارد.

۲. تخصص

هر لایف کوچ در زمینه یا زمینه‌های خاصی تخصص دارد و فقط در همان زمینه‌ها از صلاحیت ارائه پیشنهاد برخوردار است. به‌عنوان مثال، یک لایف کوچ متخصص در زمینه برقراری و حفظ روابط زناشویی، احتمالاً پیشنهادهای مناسبی برای حفظ سلامت مالی شرکت شما ندارد!

بنابراین یکی از نکات بسیار مهم در لایف کوچینگ این است که فردی را انتخاب کنید که حوزه تخصصی‌اش با نیازها و انتظاراتتان همخوانی و تجانس داشته باشد. لایف کوچینگ شاخه‌های مختلفی دارد که برخی از مهم‌ترین آن‌ها عبارت‌اند از:

• کوچینگ هوش هیجانی
• کوچینگ دستیابی به اهداف
• کوچینگ زندگی
• کوچینگ انگیزشی
• کوچینگ توسعه فردی
• بیزینس کوچینگ
• کوچینگ تغییر حرفه
• و …

تناسب بین نیاز شما و تخصص لایف کوچ، کسب نتیجه دلخواهتان را تا حد زیادی تضمین می‌کند.

۳. همدلی

همدلی یکی از اساسی‌ترین جنبه‌های لایف کوچینگ است که فرد را قادر می‌سازد بتواند ضمن برقراری ارتباط با سناریوهای مختلف، با آن‌ها همزادپنداری کرده و از این طریق کمکتان کند تا وسعت دیدتان را نسبت به مسائل و شرایط مختلف، افزایش دهید. همدلی، شرط لازم برای درک احساسات دیگران است. فردی که فاقد مهارت همدلی باشد، به جای تمرکز بر حالات عاطفی و روانی مراجعه‌کنندگان، روی افکار و وضعیت آن‌ها تمرکز می‌کند. همدلی، حلقه اتصال لایف کوچ با دیگران است که اگر نباشد، رابطه مؤثری بین افراد برقرار نمی‌شود. شما خیلی راحت می‌توانید به وجود یا عدم وجود خصوصیت همدلی در فرد مقابلتان پی ببرید. لحن یک لایف کوچ نباید آمیخته با خودستایی و غرور باشد. او باید سرشار از احساسی باشد که نشان دهد شما و آنچه را در زندگی‌تان رخ می‌دهد، درک می‌کند.

۴. مسئولیت‌پذیری

همیشه یادتان باشد که یک لایف کوچ، صرفاً به دلیل داشتن تخصص در حوزه مربی‌گری، فردی کامل و بری از خطا و کاستی نیست. او هم مثل شما و همه، انسان است و ممکن است اشتباه کند. گاهی ممکن است ایده یا پیشنهاد مربی، بنا به هر دلیلی، به نتایج مطلوب منجر نشود و اینجاست که او باید با نشان دادن مسئولیت‌پذیری، این موضوع را بپذیرد.

یک لایف کوچ پاسخگو و مسئولیت‌پذیر، فردی فروتن و متواضع است که باید در قبال اشتباهاتی که انجام می‌دهد، آگاه و هدایت‌پذیر باشد. اما این بدان معنا نیست که مربی را بابت اشتباهاتش، آماج سرزنش‌ها و گلایه‌هایتان قرار دهید. اتفاقاً اشتباه کردن، بخشی از فرایند لایف کوچینگ است. مربی، ایده و پیشنهاد می‌دهد و همراه با شما، کارایی و اثربخشی این ایده‌ها را می‌سنجد. محال است یک مربی همیشه بتواند همان دفعه اول، برای باز کردن قفل درب، کلید درستی را پیشنهاد کند. بنابراین اشتباه کردن، به‌خودی‌خود اتفاق عجیبی نیست؛ آنچه در این میان اهمیت دارد پذیرش اشتباه و عدم اصرار به ادامه اقدامات بی‌نتیجه است.

مسئولیت‌پذیر بودن لایف کوچ، این خصوصیت را در شما هم تقویت می‌کند تا به جای چشم‌پوشی از اهدافتان، برای رسیدن به آن‌ها بیشتر تلاش کنید. به عبارت دیگر، تعهدی را در خودتان ایجاد کنید و در قبال تحقق یا عدم تحقق اهدافتان، نزد خودتان پاسخگو باشید. این امر باعث شکل‌گیری نوعی نگرش کمال‌گرایانه در شما می‌شود که به‌واسطه آن می‌توانید به اهدافی که روزی تحققشان را محال می‌دانستید، دست پیدا کنید. مسئولیت‌پذیری، شما را به بهترین ورژن از خودتان تبدیل می‌کند؛ بااین‌حال توجه داشته باشید که تبدیل شدن به این ورژن، فرایندی زمان‌بر و مستلزم حوصله و صبر است.

۵. ذهنیت استراتژیک

اگر احساس می‌کنید که مربی فعلی‌تان، توصیه‌ها و پیشنهادهای مبهمی را ارائه می‌دهد، بهتر است به فکر استخدام یک لایف کوچ دیگر باشید. فردی که مسئولیت مربیگری شما را بر عهده می‌گیرد، باید نقشه راه و مراحل چگونگی تحقق اهداف را ترسیم کند.

اما چطور باید از ذهنیت استراتژیک یک لایف کوچ مطمئن شد؟ برای پی بردن به این امر باید در ملاقات و مصاحبه اولیه با او به نحوه صحبت کردنش دقت کنید. شکل صحبت کردن مربی باید مبتنی بر موارد زیر باشد:

• تمرکز بر اتصال به جای اصلاح
• تمرکز بر احترام به جای تقابل
• ایجاد خود فهمی به جای گفتن و افشا
• تشویق به ارزیابی به جای ارائه پیشنهادهای مبهم
• ایجاد شفافیت و تشویق به تفکر انتقادی به جای تکیه بر عادات همیشگی

تهیه و تنظیم : گروه تحقیقاتی ثروت تفکر